Onlineshopping boomt wie nie zuvor! Viele potenzielle Käufer wollen dabei einen Vorgeschmack vom jeweiligen Produkt erhalten können, bevor sie sich letzen Endes zum Kauf entschließen. Besonders im Sektor Onlineshopping auf Amazon ist dies von großer Bedeutung. Denn hier werden Millionen Produkte angeboten und bei vielen handelt es sich um Artikel, die via Video kurz angeteasert und angepriesen werden.
So kann sich der Kunde schon im Vorfeld ausreichende Infos aneignen lassen, die für die spätere Kaufentscheidung wichtig sein können. Desto besser das Produkt selbst beschreiben und erklärt, abgelichtet und auch gefilmt wird, umso größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Käufer zulangt und das Produkt bestellt. Produktvideos treten dabei immer häufiger in den Vordergrund als entscheidende Kaufhilfe. Wer ein gutes Produktvideo herstellt, kann allein das Video ohne vieler Worte dennoch zu 100 Prozent für sich allein und das Produkt sprechen lassen.
Videos für sich sprechen lassen
Gute Produktvideos sollten in erster Linie eine erklärende wie beratende Funktion haben. Das Produkt selbst sollte dabei immer im Vordergrund stehen können und die Beschreibung an sich sollte kurz und präzise sein. Wichtige Details des Produktes selbst dürfen keinesfalls in den Hintergrund geraten. So beispielsweise bei vielen Elektrogeräten, wie sie im Einzelnen funktionieren, was man benötigt und worauf man vor der Inbetriebnahme achten sollte. Allein die Art und Weise wie beispielsweise die Siebdruckmaschine für den Espresso Schritt für Schritt funktioniert, damit der vollendete Kaffeegenuss überhaupt starten kann, ist für den User ein Segen. Denn nicht selten stehen viele vor dem Produkt als solchen, haben es ausgepackt, lesen die Beschreibung und Bedienungsanleitung und kommen dennoch völlig mit der Konstruktion und des Zusammenbaus einzelner Elemente durcheinander. Sie fühlen sich überfordert und sind verärgert. Deshalb allein und aus vielen weiteren Gründen wollen sich potenzielle Kunden im Vorfeld ausreichend über das Produkt, die Konstruktion und Co. via guter Produktvideos informieren können.
Mohamed Ali Oukassi, Inhaber der Agentur eBakery, welche sich im Alltag häufig mit der Erstellung und Vermarktung von Amazon Produktvideos beschäftigt, meint dazu:
„Für Onlineshop-Betreiber ist es grundsätzlich sehr wichtig, sich gedanklich in den Kunden hinein zu-versetzen. Dieser hat logischerweise eine ganze Menge an Fragen, das Produkt betreffend. Oft handelt es sich dabei um Praxis-orientierte oder auch optische Fragen, von denen der Verkäufer nicht einmal etwas ahnt, die er aber mit einem passenden Produktvideo sehr anschaulich pauschal beantworten kann. Auch kann ein solches Video dazu führen, dass Retouren vermieden werden.“
Mohamed Ali Oukassi
Speziell für das Thema Retourenvermeidung setzt Mohamed Ali Oukassi sich schon seit Längerem ein. Es ist ihm eine Herzensangelegenheit, da dies ein wichtiger Baustein ist, wie auch der E-Commerce zu einer nachhaltigeren Welt beitragen kann.
Gutes Licht und klare Darstellung
Das Video sollte schon zu Beginn ganz klar aufweisen können, worum es geht. Das Produkt selbst ist bei den Amazon Produktvideos sowie auch Filmen für andere Plattformen der Hauptdarsteller und dies sollte auch bis zur letzten Sekunde so sein. Handgriffe, die den Zusammenbau oder auch die Inbetriebnahme eines Gerätes und Co. aufzeigen sollen, müssen fokussiert und in Nahaufnahmen geschehen, damit der Zuschauer diese Details erkennen und später exakt auf die gleiche Weise nachahmen kann. Zusätzliche Teile, wie Schrauben, Ösen, Muttern und mehr, sollten auf einer gut einsehbaren Fläche wie einen Tisch sichtbar liegen, damit der Zuschauer auch diese Dinge klar erkennen und später für sich nutzen kann.
Kurze Erklärungen sind gut bei den jeweiligen Handgriffen, müssen aber nicht immer zwingend erforderlich sein. Dies hängt natürlich im Wesentlichen von der Art des Produktes ab. Manchmal reicht auch der Blick ins Detail mit der Kamera aus und schon kann der User das Ganze gleich zuhause beim Kauf des Produktes umsetzen. Die Darstellung des Produktes sollte immer bei jedem einzelnen Schritt gegeben sein und auch dann, wenn das Produkt als Rohling auf dem Tisch oder Boden steht und die Einzelteile nach und nach an- oder eingebaut werden.
Hier erfährt man noch zusätzlich vieles Wissenswerte über Amazon Produktvideos und wie man sich bei der Umsetzung solcher Filmchen entsprechende Unterstützung holen kann.
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